本报讯【记者袁宏太】荥阳报道：荥阳市京城路街道腾飞街社区“裴老师同心圆”调解服务队，以政协“有事好商量”理念为指引，创新“法律+心理”双介入协商模式，构建“预防-协商-回访”全链条矛盾化解机制，聚焦企业纠纷与居民矛盾，成为基层协商共治、优化营商环境的“助推器”。

　　近日，腾飞街社区接到天马家属院居民马先生求助，其公司与刘先生因陈年欠款矛盾激化，多次沟通无果影响正常生活。秉持“有事好商量、众人的事情由众人商量”原则，调解服务队长裴松鹏带领队员迅速介入，采取“背对背倾听+面对面协商”方式，从法律层面厘清权责，从情理角度疏导情绪。经过3小时耐心协商，双方达成一致，马先生当场还清欠款，两人握手言和。当事人送来“协商为民办实事，聚力促和谐暖人心”锦旗，点赞这一基层协商成果。

　　“裴老师同心圆”调解服务队以“有事好商量”为抓手，建立“矛盾纠纷动态协商台账”，联合社区民警、律师等多方力量，为居民和企业搭建协商平台，对已协商解决的案例定期回访，推动形成“居民自治+专业协商”的良性治理循环。如今，越来越多的党员、楼栋长主动加入协商志愿者队伍，让“小事楼栋里商量、大事社区中协商”成为常态，努力实现“矛盾不上交、问题就地解”的治理目标。