对此，携程旅行网发布官方声明回应，表示携程大规模裁员消息不实，此次调整，为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流，以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。目前，携程在北京、上海共有146名自有配送人员。携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献，并称，将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障。

目前，旅游圈已经删除该公众号信息，事件进展如何，中国网将继续保持关注。